隐私政策

1. 引言

fazer.ai Ltda（以下简称“fazer.ai”、“我们”）致力于保护您的隐私。本隐私政策依据巴西《通用数据保护法》（LGPD，第 13.709/2018 号法律），说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

2. 我们收集的数据

我们可能收集以下类型的信息：

• 身份数据：姓名、邮箱、电话、职位和公司
• 使用数据：关于您如何与我们的服务和平台交互的信息
• 技术数据：IP 地址、浏览器类型、设备和操作系统
• 沟通数据：与我们团队互动的记录
• 合同数据：提供服务所需的信息

3. 我们如何使用您的数据

我们将您的信息用于：

• 提供并改进我们的 AI 咨询与开发服务
• 沟通项目进展、更新及相关资讯
• 处理付款并管理合同
• 履行法律和监管义务
• 保障我们系统和服务的安全
• 为您提供个性化的产品体验

4. 数据处理的法律依据

fazer.ai 处理个人数据基于 LGPD 规定的以下法律依据：

• 履行合同：用于提供约定的服务
• 同意：当您选择接收营销信息时
• 合法利益：用于改进我们的服务与安全
• 履行法定义务：用于满足法律和税务要求

5. 数据共享

我们不会出售您的个人数据。我们可能与以下各方共享信息：

• 基础服务提供商（托管、支付处理）
• 为履行合同服务所必需的技术合作伙伴
• 法律要求时的政府机关

我们与之共享数据的所有第三方均受合同约束，有义务保护您的信息。

6. 数据安全

我们采取严格的技术和组织措施来保护您的数据，包括：

• 对传输中和静态存储的数据进行加密
• 严格的访问控制
• 持续的安全监控
• 定期备份和恢复计划
• 数据保护方面的团队培训

7. 数据保留

我们仅在实现本政策所述目的所需的期限内，或法律要求的期限内保留您的数据。根据适用法律，与合同相关的数据将在商业关系结束后保留 5 年。

8. 您的权利（LGPD）

您有权：

• 确认与访问：了解我们是否处理您的数据，并访问这些数据
• 更正：更正不完整或过时的数据
• 匿名化或删除：在数据不再必要时提出请求
• 数据可携：以结构化格式接收您的数据
• 撤回同意：随时撤回您的同意
• 反对：在特定情况下反对数据处理

9. Cookie

我们使用必要的 Cookie 来保障网站正常运行，并使用分析类 Cookie 来了解您如何使用我们的服务。您可以通过浏览器设置管理 Cookie 偏好。

10. 本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更将通过网站或电子邮件通知您。

11. 联系方式与 DPO

如需行使您的权利或咨询隐私相关问题：